記者孟憲玉
為響應永續旅遊趨勢，打造環境友善、親子共遊的優質住宿環境，新竹市政府今(115)年首度推動「新竹市永續及親子友善旅宿認證」，透過專業輔導及評選機制，鼓勵業者將永續理念與友善服務融入日常營運。11/6 日上午於新竹老爺酒店舉辦「幸福旅宿・永續新竹」認證成果發表會，市長高虹安頒獎表揚10家通過認證的優質旅宿業者，並頒發5項特優獎，肯定業者在環境永續及親子友善服務上的努力，期盼藉此帶動旅宿產業升級，提供旅客更多元、安心且優質的住宿選擇。
高虹安市長表示，隨著永續旅遊意識提升及家庭旅遊需求日益多元，旅宿服務除了提供舒適的住宿環境，更應兼顧環境保護與親子友善需求。市府邀請商業發展研究院等專家學者共同參與評選，透過制度化輔導及認證，協助業者精進經營方式與服務內容，讓永續理念及親子友善措施落實於旅客住宿體驗。
▲市長高虹安頒發永續旅宿特優獎予獲獎業者（左起）新竹福華大飯店、新竹市市長高虹安、新竹老爺酒店、暐順和選旅。(圖/新竹市政府／商業發展研究院提供)
高虹安市長指出，新竹市的旅客人次逐年贈加，去（114）年已突破1847萬人次。市府今年更推出平日旅宿住宿加碼1,000元優惠，自10月1日啟動以來，累計補助金額已超過100萬元；此外，新竹市旅館住用率已達67.03%，排名全台第二，顯示城市觀光及旅宿產業持續發展，也展現新竹觀光旅遊的發展潛力。
高虹安市長說明，此次共有9家業者取得「永續旅宿認證」，包括新竹老爺酒店、暐順和選旅、新竹福華大飯店、新苑庭園大飯店、達龍商旅、新苑名流都會館、悅豪大飯店、金座渡假汽車旅館及或者風旅；另有3家取得「親子友善旅宿認證」，分別為新竹福華大飯店、新竹伊普索酒店及悅豪大飯店。其中，新竹福華大飯店及悅豪大飯店同時通過兩項認證，展現業者兼顧環境永續與家庭旅遊需求的經營成果。
▲市長高虹安頒發親子友善旅宿獎予獲獎業者（左）新竹市市長高虹安（右）悅豪大飯店。(圖/新竹市政府／商業發展研究院提供)
在特優獎項方面，新竹老爺酒店、暐順和選旅及新竹福華大飯店獲頒「永續旅宿認證特優獎」；新竹福華大飯店及新竹伊普索酒店則獲頒「親子友善旅宿認證特優獎」，肯定業者在永續經營及親子服務上的用心與表現。
高虹安市長進一步說明，兩項認證各設有6項評選指標，其中「永續旅宿認證」著重能源管理、減塑減廢、綠色採購及永續體驗等面向；「親子友善旅宿認證」則聚焦空間安全、親子設備、餐飲服務及活動設計等面向，讓旅客在規劃行程時，能有更明確且值得信賴的住宿選擇。
▲永續旅宿認證獲獎業者合影（前排左起）新苑名流都會館、新苑庭園大飯店、達龍商旅、或者風旅、悅豪大飯店、金座渡假汽車旅館（後排左起）鄭正鈐立委服務處主任謝國泰、新竹市旅館業同業公會理事長傅貞忠、新竹福華大飯店、新竹市市長高虹安、新竹老爺酒店、暐順和選旅、新竹市政府城市行銷處處長林昱志。(圖/新竹市政府／商業發展研究院提供)
商業發展研究院副院長張皇珍表示，新竹市政府此次推動旅宿認證相當用心，從前期專業輔導、委員提供改善建議，到業者實際落實各項措施，都能看見市府與業者共同投入的成果。她認為，旅宿服務最重要的是「落實」與「細節」，唯有完善各項服務，才能讓旅客感受到舒適與貼心。此外，也期盼業者減少一次性備品，透過提供索取或以合理價格販售等方式，兼顧旅客需求與環保理念，讓永續觀念融入旅宿服務。
獲得永續旅宿認證的「或者風旅」店長黃琬晴表示，此次認證透過明確的評選指標，讓業者更清楚永續經營的方向。部分永續作為早已融入日常營運及旅客服務，例如不主動提供瓶裝水，並邀請旅客使用空間內的工藝杯，讓工藝品走入生活，也為旅客帶來不同的住宿體驗。此次獲得認證，不僅讓業者看見日常作為與永續理念的連結，也成為持續投入永續經營的重要鼓勵。
城銷處表示，成果發表會現場同步規劃數位互動導覽牆及趣味互動遊戲，展示獲認證旅宿的特色，讓民眾透過寓教於樂的方式認識新竹市優質旅宿。歡迎全國旅客多加利用新竹風Pass及平日旅宿補助方案，安排一日遊或兩天一夜的小旅行，深入體驗新竹市豐富的城市魅力。
