記者孟憲玉/新竹報導
面對高齡化趨勢，長照現場的人力需求日益殷切，政府也積極協助業者導入5G技術，以創新應用回應照護現場需求。11/4日在新竹市金佳健康林森綜合長照機構舉辦的「5G AI照護機器人與智慧健康體驗發表會」，以「智慧巡航・健康有感」為主題，展示國產5G開放架構結合AI技術於長照場域的實證成果。
經濟部產發署自109年起持續推動5G相關輔導計畫，協助國內網通業者結合跨域夥伴與實際場域，淬鍊5G通訊技術實力；此次整合5G專網與AI照護服務，便是今（115）年的計畫實證成果之一。由智宏網股份有限公司接受產發署輔導，攜手啟碁科技、積創智慧（國立陽明交通大學團隊）及玄宇數位等夥伴，最後落地於金佳健康日照中心。團隊將網路通訊、AI運算及空間感知功能整合於單一主機，並以同一套5G專網支援多項照護應用，減少場域分別建置與維運多套設備的負擔。由政府領銜集結台廠跨域合作，成功讓國產通訊技術走進長照日常。
▲經濟部產業發展署彭育樑技正（左三）與國立陽明交通大學柯俊先博士（左一）、智宏網韓景光技術副總經理（左二）、金佳健康李福榮董事長（右三）、玄宇數位董大宇執行長（右二）及資策會數位轉型研究院程秋華組長（右一），共同啟動「5G AI照護機器人與智慧健康發表會」。(圖/主辦單位提供)
金佳健康股份有限公司李福榮董事長表示長輩每天到日照中心，從報到、健康量測到接送安排都需要照服員協助；過往量測結果須先以紙本記錄、再逐筆輸入電腦，重複登錄耗費不少人力。如今，「AI照護機器人」可於一樓迎賓並以人臉辨識完成報到，長輩無須穿戴任何裝置，面對鏡頭約1分鐘即可完成心率、血壓、血氧及呼吸等非接觸式健康量測，資料經5G專網直接回傳照護平台，免去人工抄錄與重複輸入，可謂此次實證最大亮點。此外，機器人透過「5G基地台輔助定位與自主巡檢」功能，運用多基地台訊號於三樓活動區及走廊自主移動，協助照護人員巡檢及引導接送家屬，定位服務成功率達90%以上。
廁所等隱私空間的安全照護，向來是照護現場的兩難：既要尊重長輩隱私，又得留意是否停留過久、需要協助。對此，「5G無線電波之人員安全感知」透過無線訊號變化判斷是否有人及停留時間，全程無須裝設攝影機，辨識準確率達80%以上；一旦偵測到異常停留，3秒內即可發出通知，提醒照護人員及時前往關心，兼顧隱私與安全，突顯5G在長照應用的巨大潛力。
▲經濟部產業發展署彭育樑技正現場體驗智慧照護機器人「小金」的健康量測服務，透過體溫與脈搏量測，感受5G與AI技術導入日間照護場域的便利與應用價值。(圖/主辦單位提供)
經濟部產發署表示，推動5G場域實證不僅要完成技術整合，更要讓應用服務回應照護現場的實際需求。本次輔導串聯國內網通、AI與長照夥伴，將報到、健康量測、巡檢及安全偵測導入日常服務，並透過實際運作累積系統建置與維運經驗。這次展示的成功案例不僅可作為典範，複製到其他日照中心、安養機構及醫療院所；日後政府也會持續協助業者依不同場域需求優化服務，並結合國際媒合與展會推廣爭取海外合作機會，帶動我國網通產業由設備供應邁向整體解決方案輸出。
隨著我國邁入超高齡社會，長照服務需求持續攀升，以科技減輕照護負擔已是大勢所趨，更是解決長照人員不足的必要方案，期許進一步的調整法規，降低照顧人力比，提供更大能量的長照服務。5G開放架構結合AI的多元應用前景不容小覷，加上政府大力助推與培植，國內5G生態系將持續開枝散葉。隨著越來越多業者取得輔導資源，場域實證能量將不斷積累，加速國產智慧照護方案走向市場、放眼國際。
