記者張辰卿/台北報導
當前台灣旅行箱銷售市場可謂是一片混戰，以「空姐箱」聞名的CENTURION則毫無疑問第八年蟬聯消費者認定的「主題式旅行箱」品牌龍頭穩居業界指導地位，另外在綜合各大知名行李箱綜合品牌認同度方面，百夫長（CENTURION）排位於SAMSONITE、LOJEL、RIMOWA之後，得到台灣消費者的第四名認可。
眾所周知2023年疫情結束，台灣迎來報復性旅遊的高峰期，隨之而來的高漲的通路平台費用是各大依賴電商系統進行商品銷售的商家的惡夢，從通路抽成不斷升高乃至結帳後貨款到帳週期不斷延長，都給各大商家造成嚴重的金流負擔。
▲圖/業者提供
百夫長集團（CENTURION）旅行箱事業部門在集團主席陳志彬博士指導下，於2023年6月成立百夫長會員直購專線，自同年10月起的五個月內全面向2015年開始所累積的客戶名單中，以限時掛號寄出15萬份製作精美的品牌年曆與客戶通知信，鼓勵重購客戶直接撥打會員直購專線訂購，不但能享有線下會員折扣，還能獲贈重購客戶神秘小禮。
百夫長集團創辦人陳志彬博士受訪的時候提到，當年很多同業都在問他，疫情結束之後打算做什麼廣告、什麼促銷，有沒有什麼新的商品要問世？甚至在電商平台或網路購物是否有什麼新操作思維？陳志彬當時一律笑而不答。實際上，百夫長會員直購專線與55位客服專員都已經完成內部服務訓練並且也試機成功，其中還有30位客服專員曾經擔任過信用卡專線服務人員。
▲圖/業者提供
百夫長會員直購專線直接打破電商通路的閉鎖循環，讓品牌銷售不再需要依賴電商平台，而是直接從舊客戶當中選取對品牌充分信任的粉絲來專攻粉絲經濟，以「取悅粉絲」為信念，讓每一位粉絲都成為CENTURION旅行箱的宣傳者與代言者。
同業當中都說最願意公開業績秘密的就是CENTURION，從2023年累計到2025年底，百夫長集團內部做了一個三年旅行箱顏色排行榜，鮮艷活潑的色系旅行箱一直都是業界的熱賣商品，百夫長集團旅行箱事業部門內部資料銷售前10名的鮮艷色自第一名開始依序為：1.亮橘色、2.亮金色、3.亮綠色、4.亮粉紅色、5.亮藍色、6.亮紫色、7.亮粉藍色、8.亮桃紅色、9.亮咖啡色、10.亮棗紅色。
展望2027年百夫長集團旗下旅行箱事業部門，將會結合集團其他事業部舉辦大型聯合戶外活動，2027年將會成為CENTURION體育年，至少會有25款以體育為主題的旅行箱發表，還有轟動業界的古生物恐龍系列、漫畫聯名款系列，第三版瀕臨滅絕生物保育系列的旅行箱也會在2027年第二季發表全套六款。
