記者邱猷權/嘉市報導
面對轄內獨居、失智長者照護需求持續增加，嘉義市長期照顧管理中心率先導入全球唯一的「伊鍵通－AI+高齡智慧守護系統服務」，透過AI智慧科技打造更完善的居家安全照護網絡，並榮獲「2026年臺灣輔具租賃精品獎」首獎肯定，展現智慧長照創新成果。
市府衛生局長廖育瑋表示，市府持續推動智慧長照服務，藉由AI科技提升居家照護品質，讓獨居長者即使在家中，也能獲得全天候安全守護，進一步強化緊急應變能力，打造更安心的高齡生活環境。
衛生局指出，「伊鍵通－AI+高齡智慧守護系統服務」具備三大特色，包括「一鍵群呼」功能，可同步向最多20位守護者發送求援訊號並立即啟動雙向通話；另導入97%高純淨度智慧辨識技術，透過AI邊緣運算與光影分析，有效辨識人體活動，自動排除寵物、窗簾及掃地機器人等干擾，提供全國首創宅端區域安全監測。
▲「伊鍵通AI智慧守護」示意圖。(圖/嘉義市政府提供)
此外，系統結合雙ISO認證中心與AI語音速記技術，支援國語、台語及英語辨識，可自動整理事件摘要，協助家屬即時掌握事件經過與處理進度，大幅提升照護效率及緊急應變速度。
衛生局表示，系統搭配24小時AI智慧感測，即使輕度失智長者也能安心使用，並透過守護中心與家屬間的即時串聯，建立多對多照護網絡，有效縮短異常事件通報時間，提升居家安全保障。
嘉義市長照中心提醒，民眾若家中有長照服務需求，可撥打長照專線1966洽詢，由專人提供諮詢及資源連結，共同打造「全齡共享、世代宜居」的友善照護城市。
