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AI人工智慧崛起,許多人擔心會自己的工作將被取代,引爆職涯發展與經濟危機。根據人力銀行今年第一季的調查發現,10年後像是售票員、產線作業員、客服人員等工作恐怕會全面消失;反觀像是廚師、美容美髮師、醫療人員等高度客製化、有溫度、具手感的工作,AI將無法取代。尤其近年疫情影響帶動宅經濟蓬勃發展,居家修繕及清潔產業前景看俏,預估2023年市場規模上看1500億元,產業發展的人力需求旺盛,也成為不少社會新鮮人或中年轉職就業的絕佳首選工作。
「雖然這幾年各種人工智慧AI清潔家電產品不斷推陳出新,不過在新冠疫情的推波助瀾下,反倒是讓居家清潔產業的市場需求逐年攀升。」HoHo好服務.好生活平台營運長謝銘珊分析,疫情後消費者更重視居家生活品質,AI清潔家電只能滿足一般小家庭基本的清潔需求,許多更深層、細部的打掃,像是廚房去汙、窗台除塵、浴廁殺菌、臥室防螨等各種清潔需求,都必須與客戶進一步溝通,才能夠量身打造最適合的居家清潔方案;甚至是針對雙薪家庭、懷孕媽咪、新手父母,或是寵物毛孩等不同客群,推出各種客製化服務,讓居家清潔產業邁向更精緻化的方向前進,「這些AI做不到的事,還是只能靠專業的清潔人員才能完成」謝銘珊強調。
▲HoHo好服務近年推出定期清潔訂閱制服務,擴大市場商機,將觸角延伸至家電清洗、家具整潔與整理收納等精緻化服務。(圖/HoHo好服務提供)
同時,消費型態的轉變,也讓」HoHo好服務.好生活平台嗅到市場商機,在2021年率先推出「居家清潔訂閱制」,提供消費者每週清潔或雙週清潔服務,一推出就受到消費者青睞,每年訂單以倍數成長,同步使平台整體業績成長六成以上,逐漸將居家清潔市場需求擴大,延伸出更多像是家電清洗、家具整潔與整理收納等多元服務,進一步提供市場就業機會,帶動整體產業發展。
▲HoHo好服務即將推出「家事達人好Ho伴」居家清潔課程,受到許多民眾熱烈諮詢。(圖/HoHo好服務提供)
也因為AI無法取代的工作特性,再加上市場需求度高,居家清潔產業「錢」景備受期待。以目前市場行情來說,年資較淺的清潔師傅時薪約350元至400元,每月薪水可領4萬5千元到5萬元不等,已超越許多上班族「薪」情;比較資深的清潔師傅時薪甚至上看600元,月薪收入高達10萬,晉升年薪百萬一族不再是夢想,讓HoHo好服務.好生活平台推出的「家事達人好Ho伴」居家清潔課程,一推出就受到熱烈歡迎,供不應求,許多民眾甚至要求加開場次。謝銘珊說,因為市場具前瞻性,所以HoHo好服務.好生活才會挹注許多資源培訓優質專業人才,讓居家清潔產業再升級,期望成為未來10年明星產業的代名詞。
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