記者張辰卿/台北報導
這幾年，詐騙電話越來越猖狂，政府為了保護民眾安全，不得不嚴格管制門號申請；同時像 Whoscall 這類攔阻陌生來電的App，也變得越來越普遍。這樣一來，電話行銷產業幾乎被打趴在地，許多公司不是縮編就是直接收攤。
但在這樣的艱困環境中，康成志業卻反其道而行，不但沒有被淘汰，反而穩穩成長，一路往上爬，成為保健食品電話行銷的標竿企業！
大家都打不出去，康成志業怎麼做到的？
康成志業表示，在保健食品電話行銷這一行已經深耕超過20年，不靠運氣，只靠實力。靠的是什麼？產品有口碑、顧客服務有溫度、銷售方式最友善。
康成志業早就知道陌生電話會讓人怕，所以很早就佈局「雇主品牌行銷」策略，加上「非意識腦友善模式」，不是硬推，而是引導式銷售、長期關係經營，讓顧客願意回來、願意買單。
有人問及是靠關係？沒錯，但康成志業是靠真心經營出來的「客戶關係」！
▲資深電銷經理鄭玉立表示：「我們不只是找人，更是把人培養好。」(圖/康成志業提供)
康成志業說明，公司用多年累積的老客戶資料，搭配一對一的友善諮詢服務與定期關懷電話，不是打擾，而是貼心提醒，讓顧客每次聽到我們來電，都是帶著笑意接起來的。
一通電話會不會成交，關鍵在人
康成志業也深知：人才才是決勝點！資深電銷經理鄭玉立表示：「我們不只是找人，更是把人培養好。」我們有一套完整的育成制度，從新手訓練、標準話術練習、模擬實戰到獎金制度，通通幫新人設想好，快速轉型成為穩定業績的諮詢顧問。
康成志業還有「開發客戶複製計畫」，主管親自帶、分組陪練、逐步考核，不但有效降低空號率與拒接電話客戶，更能大幅提升整體業績。
康成志業的專業與誠信，是最大的防詐識別證
在這個對陌生來電充滿不信任的時代，康成志業靠的不是話術，而是真材實料。產品實證有感說話、顧客服務見證，康成志業把每一通電話都當作一次服務，不是推銷，是善意與關心。
信任，才是康成志業能活下來的關鍵，更是能一路成長的秘密
疫情已改變世界，康成志業有信心已準備好迎接下一波挑戰！疫情過後，大家對健康越來越重視，這是挑戰，但也是機會。康成志業說明，公司早已準備好，不僅穩住基本盤，還要再往上衝，進一步擴展市場、壯大團隊。
在別人倒下的地方，康成志業站起來；在別人退場的時候，康成志業加碼投資。因為康成志業知道，逆境是淘汰弱者的浪潮，也是強者逆風飛翔的舞台。康成志業outbound保健電銷，持續一直在大家身邊，並且越來越貼心！
