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首頁 生活消費

新竹榮民服務處慰勞駐點榮院志工辛勞 宣導「就醫綠色通道措施」

2025-04-02
發布在 生活消費
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地方中心/綜合報導

新竹榮民服務處處長鞠宗顯近日偕同服務組組長、輔導組組長及同仁至北榮新竹分院,感謝「榮院志工服務櫃台」的榮欣志工,肯定其長期對住院榮民(眷)的服務;並請其宣導「就醫綠色通道措施」,隨後,探視關懷住院榮民,向這些住院榮民表達關懷之意。

新竹榮民服務處長期以來於北榮新竹分設置「志工服務台」,提供就醫、就養、就學、就業、救助等收件及榮民(眷)就醫時的諮詢服務。在弱勢榮民甫入院時,榮欣志工會至病房探視,送上簡易盥洗包,關心住院情形並獻上祝福。對於長期住院榮民,安排每周陪伴與他們聊聊天,關懷、鼓勵並安撫情緒;也會為他們唱唱老歌,運用音樂與長輩互動、紓壓,長輩很期待榮欣志工的到訪。鞠處長特地帶著慰問品為榮欣志工加油打氣,感謝他們於第一線付出的努力,肯定其成效。

為了讓新竹地區的榮民及其眷屬在就醫過程中能夠更加便捷與舒適,北榮新竹分院團隊積極推動「綠色通道」服務,提供85歲以上榮民及高齡長者優先看診服務,透過智慧化叫號系統、自動安排優先看診、優先掛號、批價及簽床等服務。鞠處長期勉駐點醫院的榮欣志工協助宣導並協助運用這些專屬服務,體貼、解決高齡者及家屬最在意的醫療照顧及等候時間的需求,使他們感受到輔導會的服務照顧與尊重。

接著,鞠處長率同仁探視關懷單身或無親友陪伴的住院榮民長輩,並致送營養補充品,向這些榮民表達關懷之意,有些單身無依榮民,不能管理其財物者,由本處保管重要財物,鞠處長在訪視時,除瞭解病況與關心住院情況外,也關心其財務支用情形,以使生活無後顧之憂,度過有尊嚴的老年生活。

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