地方中心/綜合報導
3月最強冷氣團報到，氣溫持續下降，新竹榮服處鞠宗顯處長率劉輔導員及社區服務曾組長，前往偏鄉新埔鎮關懷慰問弱勢年長獨居榮民及遺眷，並關心長輩的健康及生活情形，致贈毛毯、麥片等物資，並致贈慰問品，關懷榮民及遺眷長輩生活狀況。
單身獨居榮民滿伯伯熱情歡迎鞠處長到訪，鞠處長關心伯伯身體狀況，請其注意保暖及用電安全，並親自致贈毛毯、麥片等物資，將溫暖送達伯伯之心坎裡。接續關懷訪問百歲人瑞榮民朱爺爺，爺爺與夫人膝下無子女，顧慮僅兩老同住，且爺爺年邁行動緩慢，為避免生活危安，榮服處已連結慈濟共善社福資源，協助於衛浴盥洗間裝設安全扶手，避免爺爺如廁時跌倒，增強安全措施，讓二位老人家覺得貼心、備受關懷。
氣溫驟冷，新竹榮服處也主動提供熱茶，為洽公榮民眷驅走寒意，使其感受輔導會的關懷之意，榮民眷表示雖然只是一杯熱茶，但使他們備感窩心，肯定榮服處設身處地、為民著想的服務，感動的同時，更深深感受輔導會及榮服處對於照顧榮民眷的用心。
鞠處長表示，目前時值初春，天氣冷熱轉換仍大，針對年長榮民、眷更需加強訪視，建立臨(鄰)托機制及落實服務網絡通報機制，並適時連結相關福利資源，讓服務照顧的網絡更加即時緊密，並以「用心、關心、耐心」帶給榮民眷最好的服務，榮服處秉持「榮民在哪裡，服務到哪裡」的精神，積極主動發掘榮民眷所需，進而提升所轄榮民眷生活及服務照顧品質，讓榮民眷感受到輔導會用心的服務與照顧。
