記者呂蘋恩 / 金門報導
農曆春節與「金門馬拉松」旋即到來，金門預期將迎來旅運高峰，金門縣縣長陳福海特別指示觀光處應及早做好準備，並整合港務處與車船處等航務單位，為年節返鄉的鄉親與台商朋友，以及參與「金門馬拉松」的跑者們，提供一條來金的便捷道路與友善的旅客服務。
▲金門縣政府團隊農曆年前訪廈泉 推動小三通旅客服務再升級（圖/金門縣政府提供）
金門縣政府觀光處處長許績鑫於114年1月13日至15日，偕同行政處副處長何佩舉、港務處處長許嘉興、車船處處長李文堆與相關航運事務有關人員一行16人，馬不停蹄走訪泉州與廈門兩地，與當地交通、港口、文旅、台辦等部門及航運業者，進行事務性交流與對接，期能透過雙方面對面溝通，進一步提升春運期間，小三通旅客運輸效率與服務品質。
縣府觀光處表示，小三通航線乘載著兩岸人民交流的重要使命，亦扮演兩岸重要的交通管道，今年春運預計將迎來旅運高峰，同時在各界努力爭取之下，小三通廈門航線增班至往返24航次；泉州航線增班至往返4航次。縣長陳福海作為金門地方父母官，深刻了解春節期間鄉親返鄉過年與赴陸走春之需求，旋即指示縣府團隊應「以民為本」的精神，預擬相關可能的問題，並主動與大陸相關單位對接。
縣府觀光處此次訪陸期間，主要提出議題包含春節與金門馬拉松期間，因應旅客實際需求，兩岸客運碼頭應有應變作為，彈性調整小三通航班增班，並檢討現行通關流程、旅客線上訂購票手續，期能透過此次溝通與協調，朝簡化程序與提升效能方向努力，共同提供優質的小三通旅客服務。
此外，為加速推動小三通旅遊進程，除了持續鼓勵當地居民來金旅遊，亦希望透過既有管道，協助爭取恢復浙江、江西與廣東等海西地區居民來金旅遊，同時，縣府觀光處也積極反映地區旅遊業在推動陸客來金過程中，所遭遇大陸領隊人數不足與旅行社系統權限更新等實務問題，期盼逐步優化小三通旅遊相關配套措施，提升陸客來金旅遊量能。
縣府觀光處強調，金門與廈門、泉州之間溝通與互動，本就十分綿密與暢通，透過此次年前的拜訪，攜手推動小三通服務再升級，營造便捷、安全、高效的交通服務，為往返兩岸的旅客帶來更佳的出行體驗。
