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澎湖輪於今8/3日下午13時30分從高雄港出港時擦撞一港口信號台下方岸際，航港局立即依標準程序要求澎湖輪返港進行臨時檢查，通知驗船中心驗船師到場，並派遣潛水人員進行水下檢查，詳加查看船底狀況，確認僅有表面輕微刮痕，船體結構安全無虞。另經航港局人員依規定程序訊問船員事故經過，確認臨時檢查合格安全無虞後，同意澎湖輪於下午4時35分恢復航行，重新開航前往澎湖馬公港。
臺航公司亦表示，澎湖輪上配有二名船長，所有船員均依規定輪值，並無過勞問題。
航港局說明，澎湖輪7月31日至8月2日支援蘇花疏運，8/3日返回高雄港執行高雄馬公運務，於今日13時30分出港期間因未完整對準出港航道，發生局部擦撞水下礁岩，船上載有旅客315人，船員32人，無任何人員受傷及油汙外洩。航港局並補充表示，臺航公司在支援蘇花備援運務時，已特別配置二名船長在船，大副亦具有船長資格，船上船員均依照船員法規定輪值，有充分休息時間，並無因支援蘇花疏運而有造成船員過勞情形。
後續航港局將要求澎湖輪依船舶法第101-1條規定配合海事調查及提送海事報告簽證，亦會加強督促相關船舶進出港作業，確保港區航行安全。
