標籤: 生活中心／綜合報導 高鐵今2日上午突發通訊系統異常，緊急啟動備援機制，由各車站接力控制列車運行，導致4班次列車延誤超過30分鐘以上、影響約2千人。 經派員全力搶修，已於1049修復完成，各車次逐步恢復準點運行，高鐵也公布退費辦法，除優惠活動另有規定者外，旅客搭乘列車抵達目的地車站時間，較時刻表原訂時間遲延30分鐘以上未滿60分鐘時，退還實收票價之50%，遲延60分鐘以上時，退還實收票價全額。