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可以幫助企業蒐集、分析客戶數據,使用更系統化、規模化的方式了解客戶需求與偏好,以改善產品或服務並提高效率。 除此之外,企業可透過導入 智能客服系統
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提升客戶服務效率:如何利用數位轉型打造卓越客戶體驗?
2024-08-21
記者張辰卿/台北報導 客戶服務 ...
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